Cookies en advertenties

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze webshop op uw computer worden opgeslagen en geen schade toebrengen aan uw hardware of software. Het opslaan ervan staat volledig onder controle van de browser die u gebruikt. U kunt het opslaan van cookies naar wens beperken of uitschakelen.

Cookies zijn niet schadelijk en hebben altijd een beperkte geldigheidsduur.

De webshop extenlab.be maakt voor haar werking gebruik van cookies die geen persoonsgegevens opslaan, maar wel de activiteiten van bezoekers in de webshop volgen om een betere gebruikerservaring te garanderen. Door de webshop te gebruiken, stemmen bezoekers in met het gebruik van cookies.

Bescherming van persoonsgegevens

Algemeen

Wij verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en de privacy van gebruikers van de webshop te beschermen. Wij zullen de verzamelde persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het verlenen van onze diensten (verzending van bestelde producten, informeren over nieuwigheden en promoties, enz.). Wij respecteren de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en de privacy van gebruikers van de webshop en zullen daarom al het nodige doen om deze te beschermen tegen welke inbreuken of misbruiken dan ook. Persoonsgegevens van gebruikers vormen een van de domeinen waaraan wij bijzonder veel zorg en aandacht besteden, omdat wij ons bewust zijn van de gevoelige aard ervan.

Gebruik van persoonsgegevens

Voor de uitvoering van de diensten die wij aanbieden, verzamelen, beheren, verwerken en bewaren wij de volgende gegevens van de gebruiker:

  • naam en achternaam
  • leveringsadressen
  • e-mailadres (gebruikersnaam)
  • wachtwoord in versleutelde vorm
  • contacttelefoonnummer
  • land van verblijf
  • andere gegevens die de gebruiker vrijwillig invoert in formulieren in de webshop
  • andere gegevens die de gebruiker later vrijwillig aan het profiel toevoegt

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de gegevens die door gebruikers worden ingevoerd.
Wij verstrekken de gegevens niet aan derden, behalve aan contractuele uitvoerders met wie wij een overeenkomst inzake de bescherming van persoonsgegevens hebben gesloten en die contractueel gebonden zijn aan dezelfde normen voor de bescherming van persoonsgegevens als wij.
Wij verzamelen persoonsgegevens op basis van de uitdrukkelijke toestemming of instemming van de betrokkenen.

Doel van het gebruik

Persoonsgegevens die via de webshop extenlab.be worden verkregen met het oog op de uitvoering van een online aankoop, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking en levering van de bestelling.

Door deel te nemen aan prijsvragen of zich per e-mail in te schrijven voor de nieuwsbrief, geeft de gebruiker de Aanbieder toestemming om de verstrekte persoonsgegevens overeenkomstig de wetgeving inzake gegevensbescherming te verwerken en te bewaren. Met deze toestemming staat de gebruiker de Aanbieder als verwerkingsverantwoordelijke toe de verzamelde gegevens te verwerken voor steekproeven, enquêtes en statistische analyses, het beoordelen van het gebruik van diensten, het personaliseren en segmenteren van aanbiedingen, marktonderzoek, informatie over aanbiedingen, nieuws en voordelen, en het verzenden van nieuwsbrieven per e-mail, telefoonnummer of Facebook Messenger en van ander reclamemateriaal.

De Aanbieder mag de genoemde gegevens voor eigen doeleinden verwerken totdat de toestemming wordt ingetrokken door middel van een verzoek om de persoonsgegevens uit de database te verwijderen; in ieder geval uitsluitend zolang dit strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld: 3 maanden voor deelnemers aan prijsvragen, 10 jaar voor winnaars en tot de uitschrijving voor nieuwsbriefabonnees. Tijdens de verwerking kan de betrokkene verzoeken om inzage in en bijwerking van zijn of haar gegevens in de database.

U kunt zich op elk moment afmelden voor berichten via afzonderlijke communicatiekanalen. Stuur hiervoor een bericht naar ons e-mailadres: info@extenlab.com.

Uitvoering van het Privacybeleid

De Aanbieder heeft de bescherming van persoonsgegevens geregeld in overeenstemming met zijn interne privacyreglement.
Alle personen die vast of op honorariumbasis bij het bedrijf werkzaam zijn en toegang hebben tot persoonsgegevens en andere gegevens van gebruikers, zijn bekend met de bepalingen van dit reglement en met hun verplichting deze gegevens te beschermen. Zij moeten de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en de privacy van gebruikers van de webshop waarborgen. Deze verplichting geldt voor onbepaalde tijd en blijft ook na beëindiging van de relatie met het bedrijf van kracht.

Geregistreerde gebruikers kunnen het gebruik van de webshop op elk moment beëindigen en hun registratie schriftelijk opzeggen. Voor de opzegging moet de gebruiker alle nog openstaande verplichtingen uit aankopen in de webshop aan de Aanbieder voldoen. Binnen het kader van dit Privacybeleid blijft het bedrijf de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en de privacy van gebruikers ook na beëindiging van de registratie beschermen.

Meldingen over de bestelstatus: Wij behouden ons het recht voor u per sms te informeren op het telefoonnummer dat u tijdens de bestelling hebt opgegeven, zodra uw bestelling is verzonden of klaarstaat om persoonlijk te worden afgehaald. Als artikelen voor persoonlijke afhaling langer dan 5 dagen niet zijn opgehaald, behouden wij ons het recht voor u op het opgegeven nummer aan de afhaling te herinneren.

Berichten: Na aanmelding voor berichten worden uw naam, telefoonnummer en e-mailadres met uw toestemming gebruikt voor promotionele doeleinden, totdat u zich uitschrijft voor deze berichten. U bent alleen aangemeld voor het ontvangen van berichten als tijdens de bestelling een speciaal vakje is aangevinkt waarmee u zich voor berichten kunt inschrijven.

U kunt zich op elk moment uitschrijven uit de databank van ontvangers van berichten door een bericht te sturen naar info@extenlab.com, of door te klikken op de link »Schrijf u hier uit« onderaan promotionele e-mails.

Cookies voor aanmelding en registratie

Als u een account heeft en inlogt in onze webshop, plaatsen wij een tijdelijke cookie om te controleren of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.

Wanneer u inlogt, plaatst het systeem meerdere cookies die de ingevoerde gegevens opslaan. Inlogcookies blijven twee dagen bewaard en voorkeurscookies één jaar. Als u »Onthoud mij« selecteert, blijft uw login twee weken actief. Als u uitlogt uit uw account, worden de inlogcookies verwijderd.

Statistieken

Google Analytics
Op de website gebruiken wij Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden.

Adverteren

Facebook Pixel
Op de website gebruiken wij Facebook Pixel voor remarketing en gerichte advertenties.

Cookies uitschakelen

U beslist zelf of u het opslaan van cookies op uw apparaat toestaat. De cookie-instellingen kunt u beheren en wijzigen in uw webbrowser.

Kies uw webbrowser voor informatie over de cookie-instellingen.

Als u het cookiebestand van uw browser wijzigt of verwijdert, uw browser of apparaat wijzigt of upgradet, kan het zijn dat u cookies opnieuw moet uitschakelen. De procedure voor het beheren en verwijderen van cookies verschilt van browser tot browser. Als u hierbij hulp nodig heeft, kunt u de helpfunctie van uw browser raadplegen.